Windows 10および11で「内部エラーが発生しました」リモートデスクトップ接続エラーを修正する方法

「内部エラーが発生しました」問題に対するこれらの修正を適用して、リモート デスクトップに戻ります。

多くのユーザーは、Windows に付属のリモート デスクトップ接続アプリを使用してリモート PC に接続します。 ただし、一部のユーザーは、「内部エラーが発生しました」というリモート デスクトップ接続エラー メッセージを報告しています。 したがって、そのエラーが発生すると、RDC を使用してリモート PC に接続できなくなります。

このエラーは、RDC のリモート デスクトップ プロトコルが、選択されたリモート PC とのサーバー接続を確立できないことを意味します。 リモート デスクトップ接続を使用して別のコンピュータに接続しようとすると、「内部エラーが発生しました」というエラー メッセージが表示されますか? 問題が発生した場合、これは Windows 10 および 11 での RDP 問題を解決する方法です。

まず、リモート接続に必要な基本設定が有効になっていることを確認します。 のリモート接続を許可するこの設定はホスト コンピューター (接続しようとしているリモート コンピューター) で有効にする必要があります。 このようにして選択できます。リモート接続を許可するWindows 10 および 11 の設定:

表示されない場合は、コンピュータからの接続のみを許可するこれは、おそらく Windows プラットフォームが Pro または Enterprise エディションではないことを意味します。 リモート接続を有効にできるのは、Windows Pro および Enterprise を搭載したホスト コンピュータのみです。 ただし、Windows Home クライアント PC を使用してホスト PC に接続することはできます。

あるよネットワーク レベル認証を使用してリモート デスクトップを実行しているコンピューターからの接続のみを許可するすぐ下の設定リモート接続を許可するラジオボタン。 このオプションを選択すると、リモート接続に対してより厳格なネットワーク層認証セキュリティが実装されます。 ただし、一部のユーザーは、チェックボックスのチェックを外して NLA を無効にすると「内部エラーが発生しました」エラーを修正できることを確認しています。 したがって、そのオプションが選択されている場合は選択を解除します。

リモート デスクトップ サービスは、リモート PC に接続するために必要なサービスです。 そのため、PC でサービスが有効になっていないために、「内部エラーが発生しました」エラーを修正する必要がある場合があります。 Windows 11/10 でリモート デスクトップ サービスを開始する方法は次のとおりです。

一部のリモート デスクトップ接続ユーザーは、接続が切断された場合は再接続しますそのアプリの設定により、このエラーを解決できます。 この単純な潜在的な解決策は、確かに試してみる価値があります。 それを選択できます再接続このような設定:

PC に特定の DNS サーバーを設定している場合は、代わりに自動 DNS サーバーに変更してください。 設定したDNSサーバーに問題がある可能性があります。 次のように自動 DNS サーバーを設定できます。

グループ ポリシーには、特定のセキュリティ層ポリシーの使用を要求する設定。 そのポリシーで RDP セキュリティ層を有効にすると、一部のユーザーの「内部エラーが発生しました」エラーが修正される可能性があります。 これを行うには、特定のセキュリティ層の使用を要求する次のようにポリシーを設定します。

ユーザーはまた、「内部エラーが発生しました」問題を、UDPをオフにするクライアント上でポリシー設定。 これは、そのポリシー設定を有効にする方法です。

あなたの PC はドメイン (職場または学校) アカウントに接続されていますか? その場合、そのドメイン アカウントがリモート接続の問題を引き起こしている可能性があります。 次のようにドメイン アカウントを切断してみてください。

接続を別のサーバーにルーティングする VPN によっても、「内部エラーが発生しました」問題が発生する可能性があります。 VPN を利用している場合は、少なくとも一時的に無効にしてみてください。 設定で VPN をオフにする方法は次のとおりです。

「内部エラーが発生しました」問題に対するこれらの潜在的な修正により、ほとんどの場合、リモート PC アクセスが再び確立される可能性があります。 この問題は、RDP セキュリティ、ネットワーク、またはリモート接続設定構成によって引き起こされることが多く、上記の解決策の多くで対処できます。 したがって、これらの潜在的な解決策は、確かに試してみる価値があります。

ジャックは 10 年以上、フリーのテクノロジー ジャーナリストとして働いています。 彼は、MakeUseOf や他の多数の Web サイトの多数のガイドで Windows Vista、7、10、および 11 のトピックを取り上げてきました。