「Windows はリモート デスクトップ サービスを開始できませんでした」エラーを修正する方法

リモート デスクトップは優れたツールですが、Windows ではサービスを開始するのに苦労することがあります。 修正方法は次のとおりです。

リモート デスクトップ サービスは、リモート コンピュータへの接続を可能にする重要な Windows サービスです。 このサービスにより、リモート デスクトップとリモート デスクトップ セッション ホスト サーバーが適切に動作することが保証されます。 しかし、何らかの理由で、このサービスは多くのユーザーにとって機能せず、「Windows はローカル コンピューターでリモート デスクトップ サービス サービスを開始できませんでした」というエラー メッセージが表示されます。

幸いなことに、このエラー メッセージを取り除くのは簡単です。 リモート デスクトップ サービスに関するすべての問題を解決するには、以下の修正を試してください。

高度な修正に入る前に、コンピュータでリモート デスクトップが有効になっていることを確認してください。 以下の手順で確認できます。

詳細については、リモート デスクトップ接続の有効化と設定に関するガイドをご覧ください。

リモート デスクトップがすでに有効になっている場合は、トグルを無効にしてコンピュータを再起動します。 システムが再起動したら、リモート デスクトップを再度有効にして、問題が解決されるかどうかを確認します。

Windows ファイアウォールを使用すると、さまざまなアプリケーションや受信および送信通信をブロックまたはブロック解除できます。 リモート デスクトップが Windows ファイアウォールでブロックされている場合、問題が発生する可能性が高くなります。

この場合の解決策は、Windows ファイアウォールからリモート デスクトップをホワイトリストに登録することです。 これを行うには、以下の手順に従います。

それでおしまい。 次に、コンピュータ上でリモート デスクトップ サービスを開いて、引き続きエラー メッセージが表示されるかどうかを確認してください。

IPv6 (別名インターネット プロトコル バージョン 6) を使用すると、コンピュータは接続を確立し、接続されているすべてのネットワーク間で通信できるようになります。 デフォルトでは、Windows は IPv4 よりも IPv6 を優先します。 しかし、何らかの理由で、IPv6 プロトコルによってネットワークの一貫性が失われ、リモート デスクトップ サービスに悪影響を及ぼすことがあります。

解決策として、IPv6 プロトコルを無効にする必要があります。これにより、RDP 接続が強制的に IPv4 に切り替わります。 次の手順に従って、IPv6 プロトコルを無効にできます。

システムを再起動し、問題が継続するかどうかを確認します。

リモート デスクトップが適切に動作するには、RPD サービスがバックグラウンドで実行されている必要があります。 このサービスのステータスは、次の手順で確認できます。

リモート接続しようとしているコンピューターは、スケーリング機能と互換性がある必要があります。 そうしないと、エラーが発生する可能性があります。

この場合の解決策は、コンピュータのカスタム スケーリングを無効にすることです。 その方法は次のとおりです。

アカウントからサインアウトされます。 数秒待ってから、再度サインインします。

リストの次の解決策は、RDP リッスン ポートを構成することです。 その方法は次のとおりです。

まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。

リモート デスクトップ接続が正しく機能するには、レジストリで RDP プロトコルを有効にする必要があります。 その方法は次のとおりです。

システム ファイル チェッカー (別名 SFC) は、Windows の重要な診断ツールです。 SFC を実行すると、リモート デスクトップ サービスを含むほとんどの Windows サービスを修復できます。

SFC スキャンを実行するには:

スキャンが完了したら、問題がないか確認します。 問題が解決しない場合は、DISM スキャンを実行する必要があります。 これは、システム エラーを簡単に修正できる最も強力な Windows 診断ツールです。

SFC および DISM スキャンを実行しても問題が解決しない場合は、リモート デスクトップ接続の資格情報をリセットする必要があります。

この問題は、資格情報が壊れているか変更されているために発生する可能性があります。 この場合の解決策は、保存された認証情報をリセットすることです。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

資格情報がリセットされたら、リモート デスクトップ接続を再度開き、問題がないか確認します。

リモート デスクトップ サービスは、Windows に不可欠なサービスです。 これにより、問題なくリモート デスクトップに接続できるようになります。 しかし、何らかの理由で動作を停止し、エラーが発生する場合があります。 PC の状態に応じて、上記の解決策に従って問題をトラブルシューティングできます。

Aman は Windows のスペシャリストで、MakeUseOf で Windows エコシステムについて書くのが大好きです。 彼は情報技術の学士号を取得しており、現在は Windows、iOS、ブラウザーの専門知識を持つフルタイムのフリーランス ライターです。